Foire Aux Questions
Toutes les réponses claires à vos questions techniques, juridiques et logistiques.
Rassurez-vous, c'est le cas de 90 % de nos clients. Nous avons développé une méthodologie d'accompagnement tout en douceur : questions guidées, répétitions sans caméra, matériel de prompteur avec texte agrandi défilant à votre rythme et montage bienveillant qui coupe tous les bafouillages ou hésitations.
Pour chaque projet, nous demandons un acompte de 30 % à la signature du devis et le solde à la livraison finale. Conformément aux directives sur la protection des consommateurs au Canada, vous disposez d'un délai de réflexion de 10 jours après signature pour annuler sans frais votre forfait s'il n'a pas encore débuté.
Dès le règlement final, vous devenez propriétaire à 100 % des droits patrimoniaux et d'exploitation sur vos vidéos finales. Nous n'utiliserons jamais vos images pour notre propre portfolio ou promotion sans avoir obtenu préalablement votre consentement écrit explicite.
Selon vos préférences et votre aisance, le tournage peut avoir lieu dans nos studios partenaires locaux, directement au sein de vos locaux professionnels ou encore dans l'intimité de votre salon pour les projets d'entretiens de vie et d'héritage familial.
Zymlan Pro est la division audiovisuelle internationale de GOLDEN RISE SECURITY SERVICES PRIVATE LIMITED. Ce holding mondial assure la conformité, la sécurité financière globale de nos transactions et nous dote de capacités de gestion de serveurs hautement sécurisées, tandis que notre personnel audiovisuel local au Canada assure la proximité humaine et technique indispensable aux tournages.
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