Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Chez Zymlan Pro, nous attachons une importance primordiale à la protection de la vie privée de nos clients. Cette Politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, stockés et transférés dans le cadre de l'exploitation de notre site et de nos services de production vidéo.

1. Responsable du traitement des données

Le site web zymlan.pro et la marque Zymlan Pro sont exploités par la société indienne GOLDEN RISE SECURITY SERVICES PRIVATE LIMITED, dont le siège social est situé à NEAR, CANARA BANK KACHARI ROAD, MAINPURI, Uttar Pradesh, Inde - 206301 (CIN: U93030UP2015PTC073718). Toutes les données sont traitées dans le respect le plus strict des lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) fédérale et le projet de loi 25 du Québec (Loi 25).

2. Renseignements personnels collectés

Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires à l'élaboration de vos projets vidéo :

• Données d'identification : Prénom, Nom.
• Coordonnées de contact : Adresse courriel, Numéro de téléphone.
• Détails du projet soumis par notre formulaire (facultatifs).
• Métadonnées techniques de connexion recueillies de façon anonyme ou via traceurs soumis à votre consentement préalable (adresse IP générale, cookies analytiques Google Tag).

3. Utilisation de Formspree (Transmissions aux États-Unis)

Pour le traitement rapide et sécurisé de vos requêtes formulaires, nous faisons appel au service tiers Formspree, Inc. (situé aux États-Unis). Les données que vous entrez dans notre formulaire de contact lui sont transmises de façon sécurisée (SSL/TLS). Formspree est contractuellement lié au respect des clauses contractuelles types de transfert et garantit un niveau de sécurité technique de premier ordre pour la garde temporaire de ces correspondances.

4. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement traitées pour :

• Entrer en contact avec vous à votre demande expresse et planifier la production vidéo.
• Élaborer des devis financiers et facturer nos prestations.
• Améliorer l'ergonomie de notre site web de façon statistique anonyme.

5. Droits des utilisateurs (PIPEDA & Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec et à la loi PIPEDA, vous disposez des droits fondamentaux suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès et d'information concernant les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification si vos données sont erronées ou obsolètes.
• Droit de suppression de vos données de nos fichiers de prospection active.
• Droit de retirer votre consentement au dépôt de cookies analytiques à tout moment.

Pour faire valoir vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données par courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre requête dans un délai maximal de 30 jours conformément à la réglementation.

6. Période de conservation

Les données liées aux requêtes formulaires de prospects n'ayant pas abouti à une signature de contrat sont automatiquement archivées ou supprimées de nos bases au bout de deux (2) ans d'inactivité. Les données contractuelles des clients sont quant à elles conservées pendant la durée fiscale et légale d'obligation d'archivage comptable de notre société-mère.